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旅游陋习靠“提醒”,“诚信档案”去哪儿了?
来源:多彩贵州网 作者: 时间:2018-03-09 15:58

近日,有游客在参观四川广汉三星堆博物馆时,看到一名男子躺在馆内一块玉石上,并拍下照片私信三星堆博物馆官方微博。随后,三星堆博物馆官方微博将该男子的行为发出来,提醒游客要注意文明观展。

随着“大众旅游”时代的到来,旅游路上人潮汹涌,但随之而来的旅游过程中的不文明行为,也让原本的美好初衷频现“囧态”。然而,对于旅游陋习我们却陷入了“发生—曝光—谴责—平息—发生”周而复始的循环怪圈。就如新闻中的游客在三星堆博物馆躺在一块玉石上一样,被曝光之后官方微博只是“提醒”一下,便没了下文。试想,如果都是如此处理,那旅游陋习何时才能止?说好的“诚信档案”在哪里呢?

为了抵制不文明旅游行为,从国家层面到行业再到企业可以说已形成共识。2015年4月,国家旅游局颁布实施《游客不文明行为记录管理暂行办法》,将不文明游客公布于众;2016年1月,中国航空运输协会颁布《民航旅客不文明行为记录管理办法》;2016国航、东航、南航、海航、春秋航空5家航空公司签署声明,建立“旅客不文明行为记录”,对不文明旅客采取一定限制服务措施。同时,越来越多的地方和企业也在自觉加入抵制不文明行为行列。对于被列入“黑名单”的游客,将会影响到游客再次旅游,严重的甚至会影响出境、银行信贷等。

可以说,“黑名单”制度的出台,直接增加了游客不文明行为的“道德成本”,在给当事人带来强烈舆论压力的同时,也为其他游客竖起了心理上的“警戒线”。但是,客观的讲,它只是一个行为守则、道德公约,其约束力、震慑力并不大,因此,要遏制不文明行为还需多管齐下、多方出力。要通过制定和完善法律来解决,做到违法必究、执法必严;要在全行业信息共享、相互支持,对失信人员形成合力惩治,让失信人员寸步难行。同时,要加强教育和引导。一是家庭教育和学校教育,现在的学生是未来的游客,或者已经成为游客,要把文明旅游教育纳入其中。二是加强社会教育,加大宣传力度,特别要通过媒体进行积极引导。

文明的养成,不可能一蹴而就,要想搬走不文明旅游这块绊脚石,需要法律约束与道德教化双轨驱动。唯有如此,才能让文明旅游观念的水位随时间的推移,慢慢升高。

(责任编辑:李洪浪)